Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site ou os serviços da Punta Cana Proposal Packages ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), você aceita e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com qualquer um destes termos, fica proibido de utilizar ou acessar nossos serviços.
Estes termos se aplicam a todos os visitantes, clientes e demais pessoas que acessam ou utilizam nossos serviços, incluindo a navegação em nosso site, o envio de consultas ou a realização de reserva de qualquer um de nossos pacotes de pedido de casamento.
Serviços oferecidos
A Punta Cana Proposal Packages é especializada no planejamento, coordenação e execução de experiências personalizadas de pedido de casamento em Punta Cana, República Dominicana. Nossos serviços incluem, sem limitação:
- Configurações dos pacotes de pedido de casamento Classic, Modern e Dining
- Decoração no local, arranjos florais e criação de ambientação
- Coordenação de fotografia e videografia profissionais
- Planejamento logístico e coordenação de fornecedores
- Jantares privativos e montagens na praia em resorts parceiros
Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e devem ser confirmados por meio de reserva por escrito. Reservamo-nos o direito de substituir elementos por equivalentes quando itens específicos não estiverem disponíveis, sem impacto material na experiência como um todo.
Reservas e pagamento
Todas as reservas devem ser feitas com antecedência mínima de 7 dias corridos. É exigido um sinal não reembolsável de 50% do valor total do pacote para confirmar sua reserva. O saldo restante deve ser pago até, no máximo, 72 horas antes do evento agendado.
Os meios de pagamento aceitos incluem os principais cartões de crédito e débito, transferências bancárias e plataformas de pagamento digital aprovadas. Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio para reservas futuras.
- O sinal não é reembolsável em nenhuma circunstância
- O pagamento integral é exigido antes da realização do evento
- Serviços adicionais solicitados no local serão faturados separadamente
- Os preços exibidos não incluem os impostos locais aplicáveis, salvo indicação em contrário
Política de cancelamento
Entendemos que os planos podem mudar. Nossa política de cancelamento está estruturada da seguinte forma, a fim de garantir equidade para todas as partes envolvidas:
- Cancelamentos feitos com mais de 14 dias de antecedência do evento: perda do sinal de 50%, com reembolso do saldo restante
- Cancelamentos feitos entre 7 e 14 dias antes do evento: perda de 75% do valor total do pacote
- Cancelamentos feitos nos 7 dias anteriores ao evento: 100% do valor total do pacote não é reembolsável
- Solicitações de remarcação feitas com mais de 14 dias de antecedência: sem custo, sujeitas à disponibilidade
Em caso de condições climáticas extremas ou de força maior que impeçam a execução dos serviços, trabalharemos com você para remarcar o evento sem custo adicional.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Punta Cana Proposal Packages não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, de dados ou de fundo de comércio, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso de nossos serviços.
Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente de nossos serviços ou a eles relacionada não excederá o valor total pago pelo cliente pelo serviço específico em questão. Não garantimos resultados ou reações emocionais específicos durante o evento de pedido de casamento.
Conduta do cliente
Espera-se que os clientes se comportem de maneira respeitosa, em todos os momentos, com nossos funcionários, fornecedores e o pessoal dos resorts parceiros. Reservamo-nos o direito de interromper os serviços sem reembolso caso a conduta de um cliente seja considerada prejudicial, abusiva ou perturbadora para terceiros ou para os membros de nossa equipe.
Os clientes são responsáveis por garantir que a pessoa homenageada tenha capacidade legal para consentir com o casamento em sua jurisdição. Não assumimos qualquer responsabilidade por questões legais relacionadas ao pedido de casamento ou a qualquer noivado subsequente.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e fotografias — é de propriedade da Punta Cana Proposal Packages e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem nossa autorização expressa por escrito.
O conteúdo fotográfico e audiovisual captado durante o seu evento é de propriedade da Empresa, salvo se um acordo por escrito que disponha em contrário tiver sido firmado antes da data do evento.
Alterações dos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise estes termos periodicamente.
Legislação aplicável
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Dominicana, independentemente de suas disposições sobre conflito de leis. Quaisquer litígios decorrentes destes termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Punta Cana, Província de La Altagracia.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco diretamente. Temos o compromisso de tratar suas questões com rapidez e transparência.