Mentions légales
Acceptation des conditions
En accédant au site web ou aux services de Punta Cana Proposal Packages (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») et en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions générales de service ainsi que l'ensemble des lois et réglementations applicables, et vous convenez d'être lié par celles-ci. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser nos services ou d'y accéder.
Les présentes conditions s'appliquent à tous les visiteurs, clients et autres personnes qui accèdent à nos services ou les utilisent, y compris en naviguant sur notre site web, en formulant des demandes de renseignements ou en effectuant une réservation pour l'un de nos forfaits de demande en mariage.
Services proposés
Punta Cana Proposal Packages est spécialisée dans la planification, la coordination et la réalisation d'expériences de demande en mariage personnalisées à Punta Cana, en République dominicaine. Nos prestations comprennent, sans toutefois s'y limiter :
Tous les services sont soumis à disponibilité et doivent être confirmés par une réservation écrite. Nous nous réservons le droit de remplacer certains éléments par des éléments équivalents lorsque des articles spécifiques ne sont pas disponibles, sans incidence significative sur l'expérience globale.
Réservations et paiement
Toutes les réservations doivent être effectuées avec un préavis minimum de 7 jours calendaires. Un acompte non remboursable correspondant à 50 % de la valeur totale du forfait est exigé pour confirmer votre réservation. Le solde restant est exigible au plus tard 72 heures avant l'événement prévu.
Les moyens de paiement acceptés comprennent les principales cartes de crédit et de débit, les virements bancaires et les plateformes de paiement numérique approuvées. Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis pour les réservations futures.
Politique d'annulation
Nous comprenons que les projets peuvent changer. Notre politique d'annulation est structurée comme suit afin de garantir l'équité envers toutes les parties concernées :
En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de force majeure empêchant la réalisation des services, nous collaborerons avec vous afin de reporter l'événement sans frais supplémentaires.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Punta Cana Proposal Packages ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, toute perte de bénéfices, de données ou de clientèle, résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.
Notre responsabilité totale au titre de toute réclamation découlant de nos services ou s'y rapportant ne saurait excéder le montant total payé par le client pour le service spécifique concerné. Nous ne garantissons aucun résultat ni aucune réaction émotionnelle particulière lors de l'événement de demande en mariage.
Comportement du client
Il est attendu des clients qu'ils se comportent en tout temps avec respect envers notre personnel, nos prestataires et le personnel des complexes hôteliers partenaires. Nous nous réservons le droit d'interrompre les services sans remboursement si le comportement d'un client est jugé préjudiciable, injurieux ou perturbateur à l'égard de tiers ou des membres de notre équipe.
Il incombe aux clients de s'assurer que la personne à qui la demande est destinée a la capacité juridique de consentir au mariage dans sa juridiction. Nous déclinons toute responsabilité quant aux questions juridiques liées à la demande en mariage ou à toutes fiançailles ultérieures.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web — y compris les textes, graphismes, logos, images et photographies — est la propriété de Punta Cana Proposal Packages et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez reproduire, distribuer ou utiliser aucun contenu sans notre autorisation écrite expresse.
Les photographies et vidéos réalisées lors de votre événement sont la propriété de la Société, sauf si un accord écrit stipulant le contraire a été conclu avant la date de l'événement.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales de service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous vous invitons à consulter régulièrement les présentes conditions.
Droit applicable
Les présentes Conditions générales de service sont régies par les lois de la République dominicaine et interprétées conformément à celles-ci, sans égard à ses règles en matière de conflits de lois. Tout litige découlant des présentes conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Punta Cana, province de La Altagracia.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de service, veuillez nous contacter directement. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations avec diligence et transparence.