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Política de Privacidad

Descripción General

En Punta Cana Proposal Packages, tu privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Nos comprometemos a manejar tus datos personales con el mismo cuidado y discreción que ponemos en cada experiencia de propuesta que creamos.

Por favor, lee esta política detenidamente. Si no estás de acuerdo con sus términos, te pedimos que dejes de usar nuestro sitio web y nuestros servicios. Esta política puede actualizarse periódicamente — el uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier versión revisada.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, así como ciertos datos que se obtienen automáticamente a través de tu uso de nuestro sitio web.

Datos Personales: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier detalle compartido durante solicitudes de reservación o consulta.

Detalles del Evento: Fecha de la propuesta, preferencias de paquete, solicitudes especiales y detalles sobre tu pareja, proporcionados con fines de planificación.

Datos de Pago: Información de facturación procesada a través de proveedores de pago externos seguros. No almacenamos números de tarjeta en bruto.

Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo Utilizamos tus Datos

La información que recopilamos se utiliza únicamente para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios. Los usos específicos incluyen:

Procesar y confirmar solicitudes de reservación
Comunicar la logística del evento, actualizaciones y confirmaciones
Personalizar tu experiencia de propuesta según tus preferencias
Procesar pagos y emitir recibos
Enviar comunicaciones promocionales, si has dado tu consentimiento
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

No vendemos tus datos personales. Tu información nunca es vendida, alquilada ni cedida a terceros con fines de marketing.

Compartir Información

Podemos compartir tu información con terceros seleccionados en circunstancias limitadas y necesarias para prestar nuestros servicios:

Proveedores asociados como fotógrafos, decoradores y coordinadores de resort, estrictamente para la ejecución del evento
Procesadores de pago para la gestión segura de transacciones
Autoridades legales cuando lo exija la ley aplicable o una orden judicial
Sucesores comerciales en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los socios externos que reciben tus datos tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad y utilizarlos únicamente para el propósito para el que fueron compartidos.

Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten reconocer a los visitantes recurrentes, analizar patrones de tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio
Cookies de preferencias: recuerdan tu configuración y elecciones

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies habilitadas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, incluidas las obligaciones legales, contables o de reporte. Los datos relacionados con reservaciones se conservan por un mínimo de cinco años, de conformidad con las normativas aplicables de mantenimiento de registros financieros.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados para que no puedan seguir asociándose contigo.

Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales. Estos pueden incluir:

El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
El derecho a corregir información inexacta o incompleta
El derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
El derecho a retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento
El derecho a la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas incluyen comunicaciones cifradas, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas.

Si bien tomamos todas las precauciones posibles, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras prácticas de seguridad.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información personal de menores. Si llegamos a tener conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de tus datos personales, contáctanos. Tomamos en serio todas las consultas sobre privacidad y responderemos a la brevedad posible.